Mau kirim paket sekaligus mendapatkan poin rewards? 

Kirim pakai aplikasi Sahabat Wahana aja!

Setiap kamu mengirim paket melalui aplikasi Sahabat Wahana, kamu berkesempatan mendapatkan poin rewards berupa W-Poin. W-Poin yang telah terkumpul dapat ditukarkan dengan berbagai macam produk promosi yang disediakan oleh Wahana Express.

Berikut penjelasan cara mengirim paket melalui aplikasi Sahabat Wahana:

1. Pastikan kamu telah memiliki akun Sahabat Wahana

2. Buka aplikasi Sahabat Wahana dan pilih menu “Akun”. Klik “Daftar Alamat Saya”, dan kamu dapat menambahkan alamat asal untuk alamat pengirim dan bisa juga menambahkan beberapa alamat lain (ada pilihan alamat Rumah, Kantor, Lainnya) melalui menu “Tambah Alamat Saya”. Pastikan alamat yang dicantumkan adalah benar. Jika sudah, klik Simpan. 

3. Selanjutnya masih pada menu “Akun”, klik “Daftar Alamat Tujuan”. Masukkan alamat tujuan kiriman paket kamu melalui “Tambah Alamat Tujuan”. Pastikan alamat yang dicantumkan adalah benar. Jika sudah, klik Simpan. Kamu dapat menambahkan beberapa alamat sesuai dengan kebutuhanmu. Daftar alamat tujuan dipersiapkan untuk alamat tujuan yang sering kamu kirimkan paketmu.

4. Jika sudah, maka tahap selanjutnya adalah kembali ke menu “Beranda”

5. Sebelum kamu mengirim barang, kamu dapat memeriksa tarif ongkir melalui “Cek Tarif” hanya dengan memasukkan nama kota asal dan kode pos tujuan kiriman paket kamu. Kalau kamu ingin memeriksa tarif ongkir yang lebih lengkap, cek di sini

6. Kemudian, pada menu “Beranda”, klik “Kirim” dan akan muncul formulir yang perlu diisi oleh Pengirim. Agar lebih mudah, kamu bisa langsung klik “Pilih dari daftar alamat” dan formulir tersebut akan terisi secara otomatis.

7. Selanjutnya, kamu perlu mengisi data pada halaman “Penerima” paket. Cara mudahnya, kamu bisa langsung klik “Pilih dari daftar alamat tujuan” dan formulir tersebut akan terisi secara otomatis. Apabila penerima paket juga memliki ID Sahabat Wahana (berupa alamat email gmail), maka pilih pilihan memiliki ID Sahabat Wahana kemudian masukkan ID Sahabat Wahananya. Selanjutnya tinggal memilih daftar alamat dari ID Sahabat Wahana tersebut untuk dijadikan alamat tujuan pengiriman.

8. Lalu pada halaman “Kiriman”, masukkan detail isi kiriman dengan mencantumkan jenis barang, berat barang, panjang barang, lebar barang, tinggi barang, dan nilai barang.

9. Pilih layanan yang sesuai untuk kamu gunakan dan pilih opsi penyerahan kiriman.

10. Pada tampilan Ulasan, pastikan kembali bahwa data yang telah kamu input adalah benar dan sesuai. Jika sudah sesuai, kamu dapat melanjutkan kirimanmu dengan klik “Lanjut ke Pembayaran” dan menyetujui Syarat & Ketentuan pengiriman dari Wahana Express.

11. Setelah itu, kamu dapat melakukan pembayaran dengan 2 cara:

a. Melakukan pembayaran dengan menggunakan kode barcode QRIS melalui E-Wallet atau M-Banking yang kamu miliki. Jika kamu ingin menggunakan Metode Otomatis, maka kamu dapat melakukan cara ini:

• Klik “Bayar”, klik “Pilih Wallet” dan pilih e-wallet atau m-banking yang akan digunakan untuk melakukan pembayaran

• Lakukan pembayaran

• Kembali ke aplikasi Sahabat Wahana

• Klik “Cek Status Pembayaran” jika pembayaran tidak langsung terkonfirmasi

Namun jika kamu ingin menggunakan Metode Upload, kamu dapat melakukan cara ini:

i. Cara melakukan pembayaran melalui E-Wallet

1. Buka aplikasi E-Wallet yang kamu miliki

2. Klik fitur “Bayar” atau “Kirim”, lalu pilih “Scan Kode QR” 

3. Klik “Galeri” atau “Tambahkan Foto” yang terdapat icon galeri foto. 

4. Pilih foto kode QR yang telah di-download sebelumnya

5. Lakukan pembayaran

6. Kembali ke aplikasi Sahabat Wahana

7. Klik “Cek Status Pembayaran” jika pembayaran tidak langsung terkonfirmasi

8. Pembayaran selesai

ii. Cara melakukan pembayaran melalui M-Banking

1. Buka aplikasi M-Banking yang kamu miliki 

2. Klik fitur “Transfer” dan pilih “QRIS” (sesuaikan dengan fitur m-banking yang kamu miliki)

3. Klik “Gunakan Foto” atau “Tambahkan Foto” yang terdapat icon galeri foto

4. Pilih foto kode QR yang telah di-download sebelumnya

5. Lakukan pembayaran

6. Kembali ke aplikasi Sahabat Wahana

7. Klik “Cek Status Pembayaran” jika pembayaran tidak langsung terkonfirmasi

8. Pembayaran selesai

b. Melakukan pembayaran dengan menggunakan saldo W-Ongkir

1. Pastikan kamu memiliki saldo W-Ongkir

2. Pilih “Pakai W-Ongkir”

3. Lanjutkan klik “Bayar dengan W-Ongkir”

4. Pembayaran selesai

12. Jika pembayaran sudah berhasil, selanjutnya akan muncul Rincian Pembayaran dan kamu dapat melakukan Cetak Label & Foto Kiriman. Pilih jenis dan ukuran label yang akan kamu gunakan, lalu klik Download Label. Buka file di handphone kamu, dan cetak label (resi). Setelah label (resi) dicetak, selanjutnya kamu dapat menempelkan ke paket atau barang yang akan dikirim. 

13. Selanjutnya, kamu akan diarahkan untuk memfoto paket kiriman kamu yang telah di packing + ditempelkan label (resi). Pastikan kamu memfoto paket secara keseluruhan di ruangan yang bercahaya, termasuk bagian label (resi) nya, harus terlihat jelas dan tidak buram. 

14. Serahkan paket kiriman kamu dengan batas waktu maksimal 12 jam setelah proses pendataan paket di aplikasi Sahabat Wahana selesai dilakukan.

15. Jika semua tahapan telah dilakukan, kamu dapat memeriksa status kiriman yang aktif pada menu “Beranda”. 

16. Untuk memantau paket kiriman kamu, gunakan fitur “Lacak” dengan memasukkan nomor resi paketmu atau langsung foto scan barcode resi. 

17. Terakhir, tunggu paketmu sampai ke tujuan.

Secara lebih singkat, berikut adalah tahapan-tahapan pengiriman melalui Aplikasi Sahabat Wahana :

1. Buka aplikasi Sahabat Wahana 

2. Daftar akun Sahabat Wahana *jika sudah daftar, bisa langsung ke tahap selanjutnya

3. Isi “Daftar Alamat Saya” dan “Daftar Alamat Tujuan”

4. Isi data pengiriman pada fitur “Kirim” barang dan pilih layanan dari Wahana Express yang akan kamu gunakan

5. Pilih metode pembayaran dan lakukan pembayaran

6. Pilih metode cetak label resi, lalu cetak label resi dan tempelkan pada paket yang akan dikirim

7. Foto paket yang akan dikirim

8. Serahkan paket yang akan dikirim pada agen Wahana Express terdekat dari lokasi kamu (max. 12 jam)

9. Cek status kiriman melalui fitur “Lacak”

Selamat! Kamu telah berhasil mengirim barang melalui aplikasi Sahabat Wahana. Mudah, kan? Terus pantau website kami untuk mendapatkan informasi terbaru mengenai layanan-layanan Wahana Express maupun informasi lainnya :) 

Pakai aplikasi Sahabat Wahana, bikin kirim paket anti ribet!

Penulis: Salma Qonita T.

Yuk Download Aplikasi Sahabat Wahana versi terbaru. Download sekarang